Cas pratiques

Aixam
AIXAM est le leader européen de la voiture sans permis. Depuis 2016, RETAILY administre une vague annuelle de visites-mystère vente et apv sur l’ensemble de ses concessionnaires et concurrents , ainsi qu’une enquête de satisfaction auprès de tous les acheteurs de véhicules neufs. RETAILY accompagne une augmentation des ventes, une expansion du réseau et une progression du service, avec un Net Promoter Score aujourd’hui de 90%.